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[2010 소비자 권익증진 경영대상] 서울시, 특별상 수상

서울특별시는‘2010 소비자 권익증진 경영대상’ 특별상을 수상했다. 서울시는 그동안 120다산콜센터 운영으로 공공기관 콜센터의 새로운 모델 제시 시민고객서비스 혁신 주도해왔다. 복잡한 전화번호 체계, 긴 통화 대기시..

국내 휘발유값 고공행진 ‘리터당 2100대 돌파’

국내 휘발유 가격이 고공행진을 이어자고 있다. 서울지역에서 보통휘발유를 ℓ당 2000원 이상에 판매하는 주유소가 25곳이나 되며, ℓ당 2,100원대에 판매하는 곳도 있다. 한국석유공사의 유가정보서비스 사이트 오피넷..

청춘, 혼자 아파하지 말라

'아프니까 청춘이다'의 저자 김난도 서울대학교 교수가 전국의 대학생 1,000명을 상대로 60여 개가 넘는 항목에 대해 심층 조사를 실시한 결과 "대학에 입학해 기대와 달라 가장 놀란 것은 무엇입니까?"라는 질문에 ..
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"모든 기대를 다 들어줄 순 없다"

누군가의 기대를 저버리기가 힘든가? '기대의 심리학'의 저자는 "왜 이렇게 인생이 힘든지 들여다보면 너무 기대가 높거나 비합리적인 기대의 문제가 나타난다"며 모든 기대를 들어주려는 부담에서 벗어나려고 말한다. 이 책..

워크아웃 기업 조정신청권 부여

내년부터 구조조정(워크아웃) 대상 기업에 조정신청권을 부여하는 등 기업의견을 반영하는 보안책이 마련된다. 금융위원회는 20일 구조조정 과정에서 기업의 의견이 반영될 수 있도록 채권단 협약을 개정, 구조조정 제도를 보..

내년부터 비예금 부채에 은행부담금 부과

정부가 내년하반기부터 비예금 외환부채에 거시건전성부담금(은행부담금)을 부과할 계획이다. 기획재정부와 금융위원회, 금융감독원, 한국은행은 19일 합동 브리핑을 갖고 이 같은 내용을 골자로 한 '거시건전성부담금 도입 방..
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